[앵커]
첫날 '유심 대란'을 빚은 SKT 유심 무상 교체가 이틀째인 오늘도 이용자들이 몰리면서 곳곳에서 혼선을 빚고 있습니다.
해킹 우려에 SKT를 이탈하는 이용자도 점점 늘고 있습니다.
김민철 기자입니다.
[리포트]
유심 무상 교체 이틀째, 오늘도 이른 아침부터 대리점 앞에 긴 줄이 생겼습니다.
유심을 교체하려는 이용자들이 영업시간 전부터 몰리면서 오늘치 물량이 모두 소진됐습니다.
["유심 재고가 없어요."]
첫날 유심 대란은 이틀째인 오늘도 유심 재고가 조기 소진되면서 곳곳에서 혼선이 빚어졌습니다.
SKT는 오늘 오전 9시를 기준으로 유심 교체를 완료한 이용자는 28만 명이라고 밝혔습니다.
그러면서 유심 무료 교체를 더 철저하게 준비하겠다며, 온라인으로 예약 신청 후 방문해달라고 당부했습니다.
또 유심보호서비스는 해킹을 원천 차단할 수 있다며, 믿고 가입해 달라고도 거듭 요청했습니다.
서비스 가입 후 피해가 발생하면 100% 책임지겠다는 초강수 대책도 내놨습니다.
하지만 해킹 우려에 유심 대란까지 이어지면서 SKT 이탈이 현실화되고 있습니다.
해킹 사고 직후인 지난 26일 천 6백여 명이 이탈한 데 이어, 어제 하루에만 SKT 이용자 3만 4천여 명이 다른 통신사로 이동한 것으로 확인됐습니다.
해킹 전 하루 평균 200명을 밑돌았던 것과 비교하면 100배 이상 늘어난 건데, 이탈 규모는 점점 커지고 있습니다.
이탈한 가입자의 약 60%는 KT로 이동하고, 나머지는 LG유플러스로 갈아탄 거로 나타났습니다.
알뜰폰으로 이동한 이용자까지 합하면 이탈 규모는 더욱 클 것으로 통신 업계는 보고 있습니다.
KBS 뉴스 김민철입니다.
촬영기자:김태현/영상편집:강정희
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