장·노년층 디지털격차 해소 ‘서울디지털동행플라자’
로봇바리스타가 타주는 커피, 스크린골프 등 ‘체험’
로봇바리스타가 타주는 커피, 스크린골프 등 ‘체험’
서울디지털동행플라자에서 한 이용객이 스크린골프를 체험하고 있다. 서울시 제공
개관 1년을 맞은 ‘서울디지털동행플라자’가 어르신들의 ‘핫플(화제의 장소)’로 자리매김하고 있다.
5일 서울시 집계를 보면 장·노년층의 디지털 교육과 상담, 체험을 한 곳에서 즐길 수 있는 디지털동행플라자에 지난 1년간 8만 여명의 시민이 다녀갔다.
디지털동행플라자는 지난해 2월부터 공식 운영을 시작했다. 현재 서북센터(은평)와 서남센터(영등포) 등 2곳이 운영 중이다.
방문자 연령 비율을 보면 70대 46%, 60대 34% 등으로 60대 이상 장·노년층이 80%를 차지했다. 이 중 여성 비율이 67%로 남성보다 2배 이상 높았다. 디지털동행플라자 방문객의 재방문율은 78%, 이용자 만족도는 95점으로 집계됐다.
센터에서는 어르신들의 디지털 활용능력 향상을 목표로 200여 개의 맞춤형 교육과정이 운영되고 있다. 수강 인원은 연 2만7000여명 규모다. 스마트폰 기초, 생활밀착형 애플리케이션 활용하기, 사진 편집으로 동영상 만들기, 앱테크(휴대전화로 용돈 벌기) 등이 최고 인기과목으로 꼽힌다.
서울디지털동행플라자에서 한 이용객이 로봇과 바둑을 두고 있다. 서울시 제공
시 관계자는 “교육은 센터당 일일 3개씩 열리는데, 수강신청이 금방 마감될 정도로 인기가 많은 편으로 온라인 신청을 하지 못하는 어르신을 위해 현장수강도 병행하고 있다”고 설명했다.
각 센터에는 키오스크, 각종 게임 등 14개의 다양한 체험프로그램도 운영된다. 반복체험을 통해 일상생활에서도 익숙하게 사용할 수 있도록하자는 취지다. 선호도 조사결과 ‘로봇바리스타’가 27%로 가장 체험 빈도가 높았다. 이어 스크린 파크골프 19%, 해피테이블 19%, 키오스크체험 12%, 로봇바둑 8% 순이었다.
시는 올해 디지털동행플라자 3개소를 추가로 조성할 계획이다. 현재 자치구를 대상으로 추가 조성지를 공모 중이다. 2월 중 조성지 최종 선정 후 10월 개관을 목표로 추진된다.
강옥현 서울시 디지털도시국장은 “더 많은 어르신들이 센터에 방문해 다양한 디지털 프로그램을 배우고 익히셔서 삶을 보다 풍요롭게 즐기실 수 있기를 기대한다”고 말했다.