지난 21일 쿠팡에 육개장 사발면 36개를 5040원에 판매하는 글이 올라왔다가 삭제됐다. 사진 온라인 커뮤니티 캡처
최근 쿠팡의 가격 입력 오류로 판매된 ‘농심 컵라면 육개장’이 중고거래 애플리케이션(앱)에 매물로 나오고 있다. 25일 업계에 따르면 중고거래 플랫폼 당근마켓에는 지난 23일부터 ‘육개장 사발면을 판다’는 판매자의 글이 여러 개 올라왔다.
당근마켓에 글을 올린 한 판매자는 “30개 단위로만 판다”며 2만원에 육개장 매물을 올렸다. 다른 판매자는 “육개장 36개를 2만원에 팔겠다”고 했다.
중고나라에는 “판매 개수를 조절할 수 있다”며 육개장 사발면 36개를 2만원에 판다는 글이 올라왔다. 이는 컵라면 한 개에 약 500~600원으로 쿠팡 판매 가격보다 4배가량을 올려 되파는 셈이다.
앞서 이달 21일 늦은 밤 쿠팡에는 육개장 사발면 36개가 5040원에 올라왔다. 개당 140원꼴이다. 이는 담당 직원의 정보 입력 오류에 따른 것으로 확인됐다. 통상 육개장사발면 36개의 정상 가격은 2만6000원~7000원대다.
이에 소비자들은 대량으로 주문했고, 해당 가격이 커뮤니티를 통해 공유되자 주문이 폭주했다. 이에 단시간에 주문량이 수만 건에 달한 것으로 알려졌다.
쿠팡 측은 약 1~2시간 후 오류를 인지한 후 해당 제품을 삭제했다. 쿠팡 측은 자사 실수로 벌어진 일인 만큼 재고가 있는 주문 건을 정상 배송했다. 또 품절로 주문이 취소된 고객에게는 주문액수에 상응하는 쿠팡 캐시를 지급했다.
쿠팡은 이번 가격 오류로 수억 원의 손해를 본 것으로 알려졌다.
쿠팡 관계자는 “잘못된 가격이 일시적으로 노출되는 이슈가 있었으나 고객과의 신뢰를 지킨다는 원칙에 따라 대응하고 있다”고 말했다.