서울·수도권에서만 84개 폐쇄
지방 이어 수도권도 점포 구조조정
금융 당국, 모든 점포 패쇄 시 주민 동의 의무화 검토

서울 중구의 한 시중은행 영업점. /송기영 기자

금융 당국의 점포 폐쇄 자제 권고에도 올해 1분기 은행 점포 90곳이 사라졌다. 금융 당국은 모든 은행 점포 폐쇄 때마다 주민 의견을 구하도록 하는 등 관련 기준을 강화할 방침이다.

15일 금융권에 따르면 지난 1분기 말 기준 국내 은행의 점포(지점·출장소) 수는 5535개로 지난해 말 대비 90개 감소했다. 은행권은 올해 1분기 113개의 점포를 줄였고, 23개의 점포를 신설했다. 지난해엔 108개 은행 점포가 줄었다. 전년보다 은행 점포 폐쇄 속도가 빨라졌다.

1분기 신한은행은 35개의 점포를 감축했다. 이어 국민은행 28개, 우리은행 26개, iM뱅크(대구은행) 11개, 광주은행 4개 순이었다.

과거 은행들은 주로 지방 점포를 줄였으나, 올해 1분기는 수도권 점포 감축이 많았다. 시중은행들은 올해 서울·수도권에서 지점·출장소 84곳을 줄였다. 그동안 지방에 집중했던 점포 구조조정이 서울·수도권까지 확산한 것이다.

금융 당국은 은행권 점포 폐쇄가 이어지자 2023년 ‘은행 점포 폐쇄 내실화 방안’을 마련해 점포 통폐합 절차를 강화했다. 당시 금융 당국은 이용 고객(지역 주민)을 대상으로 사전 의견 수렴을 실시하고, 결과를 바탕으로 점포 폐쇄 여부를 결정하라고 권고했다.

5대 시중은행들이 2020년 이후 오프라인 점포를 빠르게 줄이고 있다. /조선비즈DB

그러나 실제 점포 통폐합 과정에서 지역 주민 의견 수렴을 실시하는 경우는 거의 없는 것으로 알려졌다. 은행 점포 폐쇄 공동 절차에 ‘도보 생활권(반경 1㎞) 내의 점포 합병 등의 경우에는 미적용’이라는 예외 조항이 있기 때문이다. 은행들은 대부분 인근 점포를 통폐합하는 방식으로 주민 의견 수렴을 피하고 있다.

금융 당국은 이달 중 이 예외 조항을 삭제하는 방안을 검토하고 있다. 점포를 폐쇄할 때마다 지역 주민 의견을 수렴하라는 것이다. 금융 당국은 이번 조치로 은행권 점포 폐쇄 속도가 다소 줄어들 것으로 기대하고 있다.

시중은행 관계자는 “점포를 폐쇄할 때마다 지역 주민 의견 수렴을 할 경우 폐쇄가 거의 불가능하다고 본다”고 했다.

조선비즈

송기영 기자 [email protected]