네이버 카페 ‘SK텔레콤 개인정보유출 집단소송카페’ 메인 화면
해킹 공격을 당한 SK텔레콤 가입자들이 온라인 카페를 만들고 집단 소송을 준비하고 나섰다. 이용자들의 불안이 계속되면서 자력 구제 움직임까지 본격화되는 모양새.
‘SK텔레콤 개인정보 유출 집단소송 카페’는 28일 ‘우리의 개인정보 우리가 지킵니다’라는 제목의 공지를 통해 “유심 정보는 단순한 통신정보가 아니다”라며 “복제폰 개통, 보이스피싱, 금융 사기 등 1차 피해로 이어질 수 있는 심각한 개인정보 침해”라고 밝혔다.
이들은 “SK텔레콤은 유출 사실을 인지한 후 악성코드를 삭제하고 해킹 의심 장비를 격리 조치했지만, 정확한 유출 규모와 피해 범위는 아직 파악되지 않았다”며 “정부와 관계 당국은 비상대책반을 구성하고 전면적인 조사를 진행 중이지만 피해자들은 여전히 불안에 떨고 있다”고 밝혔다. 그러면서 이 카페는 “피해자들이 함께 모여 정보를 공유하고, 집단소송을 통해 권리를 되찾기 위한 공간”이라며 이번 해킹으로 인한 소비자 피해에 대한 법률 대응에 나서겠다는 의사를 밝혔다.
이 카페 가입자는 28일 8시 기준으로 이미 6000명을 넘겼다. 이들은 카페에서 피해 의심·피해 사례를 공유하고, 법률 자문 및 변호사 선임을 통해 집단소송에 나서겠다는 입장을 밝혔다.
카페 게시판에는 “직접 유심을 바꾸러가는 것도 짜증나는데 유심도 없다고 한다” “고객이 시간을 써서 바꿔야 한다니 대처가 불쾌하다”는 불만글이 올라와 있다.
‘SK텔레콤 개인정보 유출 집단소송 카페’ 공지.
SK텔레콤은 이날부터 전 고객을 대상으로 스마트폰 유심 교체에 나선다. SK텔레콤은 전날 ‘대고객 발표문’을 통해 교체 전까지는 유심보호서비스’ 가입을 권장하고, 서비스에 가입했는데도 추가 피해가 발생하면 회사가 100% 책임지겠다는 입장을 밝혔다.
회사 측은 유심 교체 전 까지 ‘유심보호서비스’에 가입하면 당장 추가 피해는 막을 수 있을 것으로 보고 있지만, 회사 측의 잘못으로 가입자들에게 불편을 끼치는데 대한 불만이 계속되고 있다.