서울 시내의 한 SK텔레콤 대리점.
긴 줄이 늘어섰습니다.
해킹 공격으로 정보 유출 우려가 커지자 서둘러 유심을 바꾸러 온 겁니다.
하지만 벌써 대리점 곳곳엔 "유심 재고가 없다"는 안내문이 붙었습니다.
아예 매장 문을 닫아버린 대리점도 있습니다.
SNS 등에는 "유심 바꾸러 갔다 허탕만 쳤다" "등기로 보내주든가 해야지 왜 고객들이 발품을 팔아야 하 느냐"는 불만이 쏟아졌습니다.
상황이 이렇자 28일(월)부터 공식적으로 시작하는 유심 무상 교체가 원활하지 않을 수 있다는 관측이 나옵니다.
SK텔레콤 가입자는 2천3백만 명, 이 회사 망을 사용하는 알뜰폰 가입자는 187만 명입니다.
불안한 고객들은 안전장치 중 하나인 명의도용 방지 서비스에 가입하고 있는데요.
하지만 이마저도 이용자가 몰리며 접속이 지연되고 있습니다.
SK텔레콤 관계자는 28일 오전까지 유심 물량을 최대한으로 확보하기 위해 노력하고 있다며, 부족한 물량은 예약 신청을 받을 방침이라고 밝혔습니다.
(구성 : 임경민 작가, 영상 편집: 임세정)
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