메뉴 건너뛰기

작년 하반기 가계대출 금리인하 수용률 24%
카드·보험·저축은행보다 낮아…금리인하 인색
고물가·경기 침체에 신청 건수는 늘어

그래픽=정서희

금융권에서 가계대출 금리인하요구권 평균 수용률이 가장 낮은 곳은 은행인 것으로 나타났다. 매년 수십조원의 이자이익을 내는 은행이 정작 금융 소비자의 금리 인하 요구에 가장 인색했던 것이다. 문제는 고물가와 경기 침체 여파로 이자 부담을 낮추기 위해 금리 인하를 요구하는 대출자들이 늘고 있다는 점이다. 금융 당국은 금융사의 금리인하요구권 운영 실태를 점검하기로 했다.

11일 은행연합회에 따르면 국내 19개 은행의 지난해 하반기 가계대출 금리인하요구권 평균 수용률은 24%였다. 신청자 10명 중 2명만 수용, 나머지 8명은 퇴짜를 맞았단 의미다. 이는 다른 금융권과 비교해도 가장 낮은 수준이다. 지난해 하반기 업권별 평균 수용률은 카드사 66.9%, 생명보험사 51.8%, 손해보험사 47.7%, 저축은행 37.8%였다.

금리인하요구권은 승진, 취업 등으로 소득이 늘거나 빚을 성실히 갚아 신용도가 높아질 경우 대출자가 직접 금융회사에 금리를 인하해 달라고 요구할 수 있도록 한 권리다. 은행, 보험, 저축은행 등에서 받은 대출 외 카드사 리볼빙 수수료도 금리인하요구권 대상이다. 각 업권의 협회는 매년 반기(1~6월, 7~12월)별로 두 차례 회원사의 금리인하요구권 운영 실적을 공시하고 있다.

은행의 가계대출 금리인하요구권 평균 수용률은 2023년 상반기 30.2%였으나, 지난해 상반기 27.3%로 낮아진 뒤 하반기엔 24%까지 떨어졌다. 다른 업권도 지난해 하반기 수용률이 떨어지긴 했으나, 지난 2년간 은행의 추세적 하락이 두드러졌다.

그래픽=정서희

그럼에도 금리인하요구권 신청 건수는 늘고 있다. 지난해 은행에 연간 접수된 건수는 총 529만6998건으로, 2023년(540만521건)과 비교해 10만건 이상 늘었다. 증가율은 2%였다. 저축은행, 보험사(생보·손보 합산) 역시 마찬가지였다. 저축은행의 금리인하요구권 신청 건수는 지난해 16만여건으로 전년 대비 30.4%(3만9315건) 늘었으며, 보험사는 13만여건으로 같은 기간 신청 건수가 72.3%(5만6136건) 급증했다.

금리인하요구권 신청이 늘어난 것은 그만큼 버거운 이자 부담을 낮추려는 대출자들이 많다는 뜻이다. 은행 관계자는 “고금리가 장기화한 영향에 이자 부담을 낮추기 위해 금리 인하를 문의하는 대출자들이 늘어난 것으로 보인다”라며 “금리인하요구권에 대한 지속적인 안내와 신청 절차 간소화 등으로 신청자가 증가하기도 했다”고 했다. 금리인하요구권 비대면 신청률은 90%대에 달한다.

금융 당국은 조만간 금리인하요구권 운영 현황을 점검하기로 했다. 금융 당국은 2019년 6월 금리인하요구권 법제화 후 실효성을 높이기 위해 2023년 신청 건수, 수용 건수, 이자 감면액, 수용률 등 공시 내용을 다양화하도록 했다. 또 금융사가 불수용 사유를 신청자에게 자세히 알리도록 했다. 그럼에도 금리인하요구권 수용률이 높아지지 않는 것은 심사 기준이 ‘깜깜이’기 때문이라는 지적이 나온다. 금융권은 심사 기준을 표준화하는 것은 과도한 시장 개입이라고 반발한다. 한 시중은행 관계자는 “가격인 금리를 어떤 기준으로 내릴지에 대한 권한은 금융사가 갖고 있는 것인데, 일률적인 심사 기준을 따르도록 하는 것은 문제가 있다”고 했다.

조선비즈

번호 제목 글쓴이 날짜
43692 “얼죽신 너무 비싸”… 30년 초과 ‘예비 신축’ 뜬다 랭크뉴스 2025.03.14
43691 엘리베이터 안에서 ‘공중 부양’…무슨 일? [잇슈 SNS] 랭크뉴스 2025.03.14
43690 "미국인 48% '경제 악화'…트럼프 책임 44%·바이든 책임 34%" 랭크뉴스 2025.03.14
43689 100일 된 아들 공중에 던졌다 못 받아 숨지게 한 아빠…'집유→실형', 왜? 랭크뉴스 2025.03.14
43688 윤석열도 기각?…전문가들 “헌재, 계엄 적법성 부인했다 봐야” 랭크뉴스 2025.03.14
43687 푸틴 “휴전 찬성은 하지만 우크라에 유리”…‘밀당’하며 시간 끌까 랭크뉴스 2025.03.14
43686 “봄인 줄 알았는데 다시 겨울”… 모레부터 꽃샘추위 랭크뉴스 2025.03.14
43685 다음 주로 넘어가는 윤석열 탄핵 선고…‘역대 최장 평의’ 기록 경신 랭크뉴스 2025.03.14
43684 거짓답변 11번 해도 고발 안한다…'갑' 선관위가 두려운 국회 [현장에서] 랭크뉴스 2025.03.14
43683 아침은 쌀쌀해도…낮 최고 21도, 이젠 정말 봄인가봄 랭크뉴스 2025.03.14
43682 송기호 “트럼프에게 우리도 채찍이 있다는 말은 할 수 있어야”[인터뷰] 랭크뉴스 2025.03.14
43681 세계가 제주 매력에 흠뻑…제주 배경 드라마 연타석 홈런 랭크뉴스 2025.03.14
43680 "5월 2일 임시공휴일?" 누리꾼들 갑론을박 랭크뉴스 2025.03.14
43679 직무 복귀한 중앙지검장 "어떤 사건이든 법과 원칙 따라 수사" 랭크뉴스 2025.03.14
43678 같은 국가폭력 피해자인데…피고 대한민국 답변은 ‘극과 극’? 랭크뉴스 2025.03.14
43677 "아이폰16 비싸도 '이것' 믿고 샀는데"…소비자들 불만 폭주, 무슨 일? 랭크뉴스 2025.03.14
43676 [샷!] 펫등록 안했다고 버리고 보험사기 치고 랭크뉴스 2025.03.14
43675 "북한 핵보유국‥김정은과 관계 재구축" 랭크뉴스 2025.03.14
43674 "가만히 앉아서 6억 번다"…광교서 역대급 시세차익 '줍줍' 나온다 랭크뉴스 2025.03.14
43673 입간판·빈병 흉기 될라… 헌재 주변 상가 ‘尹선고 후폭풍’ 비상 랭크뉴스 2025.03.14