소비자원, 알리 제품 시험 결과 “문 열리지 않거나 폭발 가능성”
18일 한국소비자원에서 나은수 스마트제품시험국 팀장이 ‘해외 직구 디지털 도어록’ 시험 결과를 취재진에게 설명하고 있다. 연합뉴스
중국 쇼핑 플랫폼 알리익스프레스에서 해외 직접구매 방식으로 판매하는 디지털 도어록(잠금장치)이 화재가 발생하면 문이 열리지 않거나 폭발할 가능성이 큰 것으로 확인됐다. 또 문에 설치하기 위해 구멍을 뚫는 위치와 크기가 한국 표준과 달랐다.
한국소비자원은 알리익스프레스에서 직구로 판매하는 중국산 디지털 도어록 10종을 시험한 결과를 18일 공개했다. 시험 결과, 10종 중 3종은 화재 발생 시 문을 열 수 없었고 5종은 리튬 2차전지가 폭발했다. 디지털 도어록은 불이 나면 거주자가 대피할 수 있도록 고온에서도 수동레버로 출입문을 열 수 있는 구조여야 한다.
소비자원은 이번 시험을 위해 잠금 상태의 도어록을 30분 동안 상온에서 270도까지 올려 10분간 유지한 뒤 수동레버 작동 여부를 확인했다.
10종 가운데 3종은 수동레버가 녹아내려 유사시 문을 열 수 없는 것으로 파악됐다. 특히 리튬 2차전지를 전원으로 사용하는 5종은 270도에 도달하기 전인 170∼260도에서 배터리가 발화·폭발했다. 현재 국내 디지털 도어록은 2차전지를 사용할 수 없도록 규정하고 있다. 다만 국가기술표준원 고시에 따라 오는 5월7일부터는 국내산도 2차전지 사용이 가능해지는 만큼, 구입할 때는 반드시 ‘KC 안전 확인’ 제품을 선택할 필요가 있다. 또 알리익스프레스에서 판매하는 디지털 도어록 중 1종은 내부 배터리 방전 시 외부에서 출입문을 열 수 없었다.
디지털 도어록은 내부 배터리가 방전되면 외부에 설치된 비상 전원 공급 단자를 이용해 문을 열 수 있어야만 한다. 하지만 해당 제품은 단자가 없어 도어록이나 출입문을 파손해야만 내부로 진입할 수 있었다.
국내 디지털 도어록은 설치하는 출입문에 구멍을 뚫는 위치와 크기(타공도)가 표준화돼 있다. 그러나 알리익스프레스에서 판매하는 10종은 국내 규격과 모두 달랐다. 이 때문에 이들 제품을 설치할 때 추가 비용이 발생하고 이사한다면 출입문을 원상복구해야 하는 등 문제가 생긴다.
알리익스프레스는 문제의 도어록을 구매한 소비자에게 환불해주기로 결정했다. 해당 제품을 구매한 소비자는 알리익스프레스 고객센터(1533-6727)에 연락하면 환불받을 수 있다.