

전체 신고 건수 1543건 중 외국인이 1433건(92.9%), 내국인은 110건(7.1%)으로 집계됐다. 외국인 신고 건수(1433건) 가운데 중화권 여행객 불만이 1022건(66.2%)에 달했다. 중국 관광객의 해외여행 수요가 전년 대비 128% 늘어난 데다 관광 트렌드가 개별관광 중심으로 변화했기 때문으로 풀이된다. 중국은 2019년 자유여행 비중이 30% 수준이었지만 2023년 기준 90% 이상으로 크게 늘었다. 단체여행 비중은 같은 기간 63%에서 7%로 급감했다.
가장 많은 불만이 접수된 쇼핑은 '가격시비(23.1%)','불친절(22.6%)','환불 및 제품 교환요청(14.6%)' 등이 문제가 됐다. 다음으로 높은 비율을 차지한 '택시'관련 신고는 전년보다 81.1% 늘었다. '부당요금 징수 및 미터기 사용 거부(60.2%)','운전사 불친절(10.4%), '난폭운전 및 우회운전(8.7%)' 순으로 나타났다. 이어 '숙박'관련 신고는 전년 대비 81.7% 증가했다. '시설 및 위생관리 불량'이 34.5%로 가장 많았고, 이어 '예약취소 및 위약금(24.4%)','서비스 불량(18.2%)' 순으로 나타났다.
가장 많은 불만이 접수된 쇼핑은 '가격시비(23.1%)','불친절(22.6%)','환불 및 제품 교환요청(14.6%)' 등이 문제가 됐다. 다음으로 높은 비율을 차지한 '택시'관련 신고는 전년보다 81.1% 늘었다. '부당요금 징수 및 미터기 사용 거부(60.2%)','운전사 불친절(10.4%), '난폭운전 및 우회운전(8.7%)' 순으로 나타났다. 이어 '숙박'관련 신고는 전년 대비 81.7% 증가했다. '시설 및 위생관리 불량'이 34.5%로 가장 많았고, 이어 '예약취소 및 위약금(24.4%)','서비스 불량(18.2%)' 순으로 나타났다.
댓글 0
번호 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 |
---|---|---|---|
34295 | 동물의 짝짓기를 인간으로 바꿔보면?gif | 잼픽커 | 2025.04.15 |
34294 | 오래 입은 팬티 버리기가 세상에서 제일 힘든 이유.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34293 | 나무 식기를 조심해야 하는 이유.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34292 | 여성 격투기 선수들이 힘들어한다는 훈련.mp4 | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34291 | 후배 태도 지적했다가 버블까지 침투 당한 나나 상황.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34290 | 방콕 야시장에서 도와준 태국인.txt | 잼픽커 | 2025.04.15 |
34289 | 가격이 창렬 그 자체라는 아이패드의 용도.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34288 | 최강창민이 살던 집을 산 신동이 개꿀인 이유.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34287 | 얼굴과 목소리가 매칭 안될 때.mp4 | 잼픽커 | 2025.04.15 |
34286 | 국채시장에서 대한민국 통수 시전한 일본.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34285 | 많이 심각하다는 하이브 주식 (종토방).jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34284 | 고깃집 알바생의 센스.txt | 잼픽커 | 2025.04.15 |
34283 | 후임 너무 일 못해서 권고사직 당함.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34282 | 남편 유전자가 완패한 가족 ㄷㄷ.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34281 | 인도 신화에 나오는 ‘말세 징조’ ㄷㄷㄷ.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34280 | 일본에서 열린 대학 마라톤 대회에서 낭만 터지는 상황 발생.mp4 | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34279 | 서울에 있는 대학교들을 지방으로 이전해야하는 어쩔 수 없는 이유.jpg | 잼픽커 | 2025.04.15 |
34278 | 위성으로 촬영한 경북 산불 피해.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34277 | 돈 벌어서 주차장 차리고 싶다는 아이돌.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |
34276 | 사기 안 치면 ㅂㅅ인 나라.jpg | 포인트모아 | 2025.04.15 |