기아 K3(현지명 포르테)가 미국 시장조사업체 제이디파워가 28일 발표한 ‘2024년 신차품질조사’(IQS)의 차급별 평가에서 2019년 이후 6년 연속 ‘준중형 세단’(Compact Car) 1위를 차지했다. 사진 현대차그룹
미국에서 한때 ‘돌아다니는 관짝’(Walking Coffins)이라고 조롱받던 현대차그룹의 자동차가 미국 신차품질조사에서 높은 수준의 품질을 인정받았다.
28일 현대차그룹은 미국 시장조사업체 제이디파워가 발표한 ‘2024년 신차품질조사’(IQS)에서 글로벌 15개 자동차그룹사 중 1위를 차지했다고 밝혔다. 개별브랜드 기준으로는 현대차가 3위, 기아가 4위, 제네시스가 13위를 각각 차지했다.
1987년 시작된 제이디파워 IQS는 올해 38회째를 맞았다. 올해 조사는 지난해 4월부터 올해 2월까지 미국에서 신차를 구매한 10만 여 명을 대상으로 진행됐다. 신차구매 후 3개월간 품질 불만 사례를 집계해 100대당 불만 건수를 점수로 환산했는데 점수가 낮을수록 품질만족도가 높다는 의미다.
현대차·기아·제네시스 등 각 브랜드 점수와 차량판매 대수 등을 고려한 현대차그룹 점수는 글로벌 15개 자동차그룹 중 가장 낮은 164점을 기록했다. 닛산그룹(168점), 제너럴모터스그룹(GM·172점), 포드그룹(181점), 혼다그룹(182점) 등이 뒤를 이었다.
개별브랜드에선 램 트럭스(149점·스텔란티스그룹), 쉐보레(160점·GM그룹)가 각각 1·2위를 차지했고 현대차(162점)·기아(163점)가 뒤를 이었다. 제네시스는 184점으로 13위를 차지했다. 현대차그룹은 “최근 출시한 신차에 혁신적인 편의 기능과 차별화된 디자인을 선제적으로 도입했다”며 “고객 만족을 위한 지속적인 품질 개선 활동을 통해 인포테인먼트, 주행보조 및 안전 기능 등에서 고객들로부터 우수한 평가를 받았다”고 평가했다.
한편 차급별 평가에선 기아 K3(현지명 포르테)가 ‘준중형 세단’(Compact Car) 1위를 차지했다. 2019년 이후 6년 연속이다. 카니발은 2년 연속 ‘미니밴’(Minivan) 1위, 제네시스 G80은 4년 연속 ‘준대형 프리미엄 세단’(Upper Midsize Premium Car) 1위, 현대차 산타크루즈는 ‘중형 픽업트럭’(Midsize Pickup) 1위에 올라 현대차그룹 내 4개 차종이 ‘최우수 품질상’(Segment Winner)을 수상했다.
현대차그룹 관계자는 “제이디파워 조사결과는 미국 소비자들의 자동차 구매기준으로 적극 이용될 뿐만 아니라 업체별 품질 경쟁력을 가늠하는 핵심 지표로 활용되고 있다”며 “지속적인 품질 향상과 혁신을 통해 우수한 품질의 차량을 제공할 수 있도록 최선을 다할 것”이라고 말했다.