메뉴 건너뛰기

오픈서베이, '온라인 쇼핑 트렌드 리포트 2024' 발표
1회 평균 구매 비용, 알리 3만7500원 테무 4만6600원
사무용품부터 생활용품까지 대부분을 중국 앱서 구매
사진=알리익스프레스 유튜브 갈무리
알리익스프레스(알리)와 테무가 이커머스 영향력을 높이고 있다.

29일 오픈서베이가 발표한 '온라인 쇼핑 트렌드 리포트 2024'에 따르면 한국인들은 온라인 쇼핑을 이용할 때 알리에서는 사무·문구용품 또는 취미용품을 주로 구매하고, 테무에서는 패션 제품을 사는 것으로 나타났다.

알리 주요 구매 품목으로는 △사무·문구·취미용품 △가전·디지털제품 △공구·수리용품 등으로 확인됐다. 테무에서는 △패션 잡화 △패션 의류 △생활용품 등을 주로 구매했다. 쿠팡과 네이버쇼핑에서는 주로 생활용품과 식료품을 사는 것으로 나타났다.

한번 구매할 때 지출하는 비용은 네이버쇼핑이 약 6만원으로 가장 높고, 한번에 구매하는 상품의 평균 개수는 알리 익스프레스와 테무가 3개 이상으로 쿠팡·네이버쇼핑 대비 많다. 알리 1회 평균 구매 비용은 3만7500원, 테무는 4만6600원으로 집계됐다.
사진=오픈서베이


특히, 과거 다른 쇼핑 플랫폼에서 구매하던 품목 중 패션 잡화와 사무/문구/취미용품 등을 이제 알리와 테무에서 구매하고 있다. 네이버쇼핑에서 사무/문구/취미용품·패션 잡화, G마켓에서 구매하던 자동차용품과 가전/디지털제품을 구매해온 소비자들은 알리로 넘어갔다. 쿠팡에서 패션 잡화와 주방용품, 네이버쇼핑에서 패션 잡화 및 의류를 구매하던 소비자는 테무로 넘어갔다.

다만, 알리 익스프레스와 테무는 소비자 만족도 제고를 위해 배송이나 물건 품질 측면의 개선이 필요하다. 오픈서베이 조사 결과 알리와 테무의 불만족 요소로는 △느린 배송 △좋지 않은 포장 상태 △저품질 등이 꼽혔다.

오픈서베이는 "온라인에서 쿠팡과 네이버쇼핑의 양강 구도가 여전하지만 알리와 테무 같은 중국 플랫폼의 급부상이 눈에 띈다"라며 "국내 플랫폼과 비교하면 인지율 대비 실제 구매로 전환된 비율은 낮은 편이지만, 빠르게 인지율을 높인 만큼 이후 성장세를 주목할 하다"라고 분석했다.

한경비즈니스

번호 제목 글쓴이 날짜
15750 '제로 '라고해서 다를 줄 알았더니…"일반소주와 당류·열량 비슷" 랭크뉴스 2024.05.01
15749 임현택 신임 의협 회장 "국민과 환자들 걱정 않도록 얽힌 매듭 잘 풀 것" 랭크뉴스 2024.05.01
15748 의협 ‘강경파’ 임현택 회장 집행부 오늘 출범…“얽힌 매듭 잘 풀어나가겠다” 랭크뉴스 2024.05.01
15747 전교생 100만원씩 장학금…선배가 계좌로 쏘는 부산공고 랭크뉴스 2024.05.01
15746 교제폭력 호소하다 숨진 여성 유족 "가해자가 죽음으로 몰아" 랭크뉴스 2024.05.01
15745 바닥 없는 엔저의 역습…"송금 못해요" 日 취업 한국인 한숨 랭크뉴스 2024.05.01
15744 주민증 발급 때 ‘열 손가락 지문’ 아직도 찍어야?···헌재 “합헌” 랭크뉴스 2024.05.01
15743 법정 선 오재원, 판사가 직업 묻자 "야구학원 선생님이었는데…" 랭크뉴스 2024.05.01
15742 "관상용 아닙니다"…엄연한 마약 '나도 양귀비' 1천609주 압수 랭크뉴스 2024.05.01
15741 “윤, 역대 첫 ‘집권이 곧 레임덕’ 대통령…이제 2개의 길 있다” 랭크뉴스 2024.05.01
15740 신원식 "한국·호주 2+2 회담서 오커스 협력 가능성 논의"(종합) 랭크뉴스 2024.05.01
15739 광주형일자리 결국 파국으로…캐스퍼 생산하는 광주글로벌모터스 '무노조' 원칙 깼다 랭크뉴스 2024.05.01
15738 옆동 아저씨, 알고보니 성범죄자… 불안해도 ‘묘수’ 없다 랭크뉴스 2024.05.01
15737 "제발 살려달라" 스님도 3억 뜯겼다…개그맨 사칭한 '투자 리딩방' 피해 일파만파 랭크뉴스 2024.05.01
15736 일본에서 붙잡힌 20대 한국인…50대 부부 시신 훼손 혐의 [현장영상] 랭크뉴스 2024.05.01
15735 "작업복을 왜 입어?"했는데 벌써 '1조 시장'…패션업계 꽂힌 '워크웨어' 랭크뉴스 2024.05.01
15734 박지원 "김진표 의장 개XX, 윤석열과 똑같은 놈" 막말 논란 랭크뉴스 2024.05.01
15733 '주민등록증 열 손가락 지문 채취'에 헌재 '합헌' 유지 랭크뉴스 2024.05.01
15732 "커피 마시고 싶은데 카페인 무서워서"…스벅 '디카페인 커피' 1억잔 돌파 랭크뉴스 2024.05.01
15731 아빠 출산휴가 20일로‥'부동산 연금화' 세제 혜택 랭크뉴스 2024.05.01