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통신3사 기종과 요금제에 따라 전환지원금 3만원에서 13만원으로 책정
“전략적으로 보여주기식, 제한적 마케팅 펼칠 것”

서울 동대문구, 종로구 일대의 통신 3사 대리점의 모습. 단통법 시행령 개정안에 대한 안내 문구는 전혀 찾아볼 수 없다./안상희 기자

“(방송통신위원회가) 시켜서 (통신사들이) 하는군요”

“의미 없는 총선용 쇼입니다”

“(전환지원금) 없는 셈 쳐야겠어요.”

이동통신 3사는 16일 소비자가 통신사를 바꿔 휴대폰을 구입할 때 주는 ‘전환지원금’을 이날부터 지급하기로 했다고 밝혔다. 당초 방통위가 해당 정책이 14일부터 시행되도록 ‘단말기유통구조개선에관한법률(이하 단통법)’ 시행령 개정안을 발표했지만, 통신사들이 눈치보기를 하며 현장에 반영되기까지는 시간이 걸렸다. 통신전환지원금 규모가 당초 소비자들이 기대한 최대한도 50만원에는 못미치는 최대 13만원 책정되자 휴대폰 커뮤니티 뽐뿌에는 이 같은 글이 이어졌다. 단통법 시행령 개정은에 따른 가계통신비 인하 효과는 제한적일 전망이다.

16일 통신업계에 따르면 SK텔레콤, KT, LG유플러스는 이날 공지한 전환지원금을 단말기 기종과 요금제에 따라 3만원에서 13만원으로 책정했다. 소비자들은 이날부터 ‘공시지원금’과 대리점에서 추가로 제공하는 ‘추가지원금(단말기 지원금)’ 15%와 별도로 통신사를 바꿔 번호이동으로 휴대폰을 구입할 경우 ‘전환지원금’을 받게된다. 다만, 이는 공시지원금처럼 시장 상황에 따라 수시로 바뀔 모습이다.

SK텔레콤은 갤럭시 Z플립5(256GB 및 512GB)·Z플립4(256GB 및 512GB)·퀀텀5·A24와 아이폰 SE 3세대(64GB,128GB,256GB) 5종에 대해 요금제에 따라 5~12만원의 전환지원금을 책정했다. Z플립5, Z폴드4, 퀀텀4는 요금제에 따라 최대 12만원을, 나머지는 최대 5만원을 지급한다.

가령 휴대폰 구입시 이통사를 SK텔레콤으로 옮겨 플립5를 구매하는 고객은 월 12만5000원짜리 5G(5세대 이동통신) ‘5GX플래티넘’ 요금제를 이용하면 12만원, 월 9만9000원짜리 ‘5GX프라임플러스’ 요금제를 선택하면 9만원, 월 8만8000원짜리 ‘5GX프라임’ 요금제 이하의 요금제를 이용하면 5만원의 전환지원금을 받는다. 소비자가 타 통신사에서 SK텔레콤으로 옮겨 출고가 139만9200원짜리 Z플립5(256GB)를 구매할때 월 12만5000원짜리 5GX플래티넘을 쓰면 공시지원금 70만원, 전환지원금 12만원에 이 두 지원금의 15%(판매점마다 최대 15%)인 12만3000원을 더해 최대 94만3000원을 할인받을 수 있다는 이야기다.

KT는 갤럭시 S24(256GB 및 512GB)·S24플러스(256GB 및 512GB)·S24울트라(512GB 및 1TB)에 대해 요금제에 따라 최대 8만원의 전환지원금을 책정했다. Z폴드4(256GB 및 512GB)·Z플립4(256GB 및 512GB)·아이폰14(128GB,256GB,512GB) ·아이폰14플러스(128GB,256GB,512GB)·아이폰14프로(512GB,1TB)·아이폰14프로맥스(128GB,256GB,512GB,1TB)에 대해서는 요금제에 따라 최대 13만원의 전환지원금을 잡았다. 점프3에는 5만원의 전환지원금을 책정했다.

가령 소비자가 통신사를 KT로 옮겨 S24 시리즈를 구입할 경우 월 13만원 짜리 ‘초이스프리미엄’ 요금제를 사용하면 8만원의, 월 11만원짜리 ‘초이스스페셜’ 이하의 요금제를 사용하면 5만원의 전환지원금을 받는다. 월 8만원짜리 ‘베이직’ 이하 요금제의 경우 전환지원금이 지급되지 않는다. 또 소비자가 통신사를 KT로 옮겨 Z폴드4, Z플립4, 아이폰14, 아이폰14플러스, 아이폰14프로, 아이폰14프로맥스를 구입해 월 13만원 짜리 ‘초이스프리미엄’을 사용하면 13만원, 월 11만원 짜리 ‘초이스 스페셜’을 사용하면 10만원, 월 8만원 짜리 ‘베이직을 사용하면 5만원의 전환지원금을 받는다. 해당 기종으로 번호이동하며 월 4만9000원 이하의 요금제를 사용하면 전환지원금이 제공되지 않는다.

LG유플러스는 갤럭시 ‘Z폴드5·Z플립5′에 대해 요금제와 요금제 유지 기간에 따라 3만~19만원의 전환지원금을, ‘아이폰15프로’에 4만~10만원의 전환지원금을 책정했다. A24에는 5만1000원의 전환지원금을 정했다.

방통위는 지난 13일 가계통신비 절감 대책의 일환으로 단통법 시행령 개정안을 발표하며 “이동통신사를 옮겨 휴대폰을 구매하면 공시지원금과 별도로 최대 50만원의 전환지원금을 받을 수 있다”며 “당장 14일 아침부터 시행한다”고 했다. 이통사가 이용자의 기대수익, 위약금, 심(SIM) 카드 발급 비용, 장기가입 혜택 상실 비용 등을 50만원까지 자율적으로 지급할 수 있도록 한 것이다. 하지만, 시장의 기대와 달리 통신3사는 14일 아무런 관련 정책을 내놓지 않았다. 전환지원금 규모 자체는 통신사들의 재량에 맡겼기 때문이다. 통신사 입장에서는 과거 단통법 시행전과 달리 이동통신 시장이 포화됐고, 단말기 가격도 비싸진 상황을 강조하며 전산시스템도 준비가 안됐으며 마케팅에 돈을 쏟기 어렵다고 입을 모았다. 결국 방통위가 14일 오후 이통사 임원들을 불러 협조를 요청했다.

김범준 가톨릭대 회계학과 교수는 “통신사가 정부의 기대처럼 공짜폰을 풀기보다 고가형이나 재고를 털어내야하는 모델을 중심으로 전략적으로 보여주기식, 제한적 마케팅을 펼칠 것”이라며 “최대 24개월 약정에서 전환지원금 50만원을 지원하려면 한달에 2만원을 요금으로 회수해야 손익분기점이 맞춰져 이를 최대로 지원하기는 현실적으로 어려울 것”이라 말했다.

조선비즈

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